Bệnh viện Đa khoa tỉnh

Tập huấn kiến thức “Thay đổi tư duy, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh”

05:38 - Thứ Sáu, 06/04/2018 Lượt xem: 2649 In bài viết

ĐBP - Từ ngày 2 - 5/4, Bệnh viện Đa khoa tỉnh tổ chức lớp tập huấn “Thay đổi tư duy, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng tới sự hài lòng của người bệnh và người nhà người bệnh” cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động đang công tác tại các khoa, phòng, trung tâm, bộ phận trực thuộc Bệnh viện Đa khoa tỉnh.

 

Các học viên thảo luận sôi nổi tại lớp tập huấn. Ảnh: C.T.V

Học viên được hướng dẫn nghiên cứu 5 chuyên đề chính, nhằm trang bị những kiến thức: Kỹ năng về thay đổi tư duy, thái độ phục vụ áp dụng trong hoạt động khám chữa bệnh, phục vụ người bệnh, người nhà người bệnh và đồng nghiệp; nâng cao năng lực nhận thức về vai trò, trách nhiệm của mỗi cá nhân cán bộ, viên chức bệnh viện trong văn hóa ứng xử, đạo đức và tác phong khi giao tiếp với người bệnh, người nhà người bệnh và giao tiếp với đồng nghiệp trong thực hiện nhiệm vụ khám chữa bệnh, bảo vệ và chăm sóc sức khỏe cho nhân dân.

Hồng Anh
Bình luận

Tin khác