Điện Biên tập huấn nghiệp vụ du lịch cho tài xế

11:13 - Thứ Sáu, 26/06/2020 Lượt xem: 1270 In bài viết

ĐBP - Tài xế taxi, xe khách được hướng dẫn kỹ năng giao tiếp ứng xử trong du lịch, cách xử lý tình huống và nắm bắt tâm lý đối với du khách… nhằm xây dựng tác phong văn minh, chuyên nghiệp phục vụ du lịch. Chương trình do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Điện Biên tổ chức trong 2 ngày (26 - 27/6) đối với 37 tài xế ở các đơn vị trực thuộc và một số hãng taxi trên địa bàn tỉnh.

Học viên được tìm hiểu tổng quan về du lịch, khách du lịch và dịch vụ du lịch; kỹ năng giao tiếp ứng xử trong du lịch; cách xử lý tình huống và nắm bắt tâm lý đối với du khách. Ngoài ra, giảng viên còn hướng dẫn các học viên về việc thực hiện bộ Quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch.

Lớp tập huấn là dịp để các học viên được trau dồi kiến thức và nâng cao trình độ, góp phần làm thay đổi phong cách, xây dựng tác phong chuyên nghiệp, văn minh, lịch sự cho những người làm việc trực tiếp trong môi trường phục vụ du lịch. Qua đó, tạo dựng hình ảnh đẹp về mảnh đất và con người Điện Biên trong lòng du khách.

Minh Thảo
Bình luận
Back To Top